首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
辽宁法律咨询
>
锦州法律咨询
>
锦州消费者维权
> 咨询详情
由于商品存在严重的质量问题,申请退货退款,商家同意退货退款,退货商家收到并签收,该如何维权?
更新时间:2020-06-21 20:16:57
问题描述:
在快手上买的东西,由于商品存在严重的质量问题,申请退货退款,商家同意退货退款,退货商家收到并签收,同意退款,但快手平台的退款一直未到账,找快手平台客服咨询,一直拖,该如何维权?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘哲律师
服务地区:辽宁-锦州
188-4168-7472
咨询我
你好:协商未果,可以起诉处理。
2020.05.01 08:03:50
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1708063
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同
中华人民共和国合同法
第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的规定承担
损害赔偿
责任。
2020.06.02 20:52:10
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
512423
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好!当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请
仲裁
机构仲裁或直接向人民法院起诉。
2020.06.11 10:31:15
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
521147
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
另外,根据《
合同
法》的规定,因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2020.06.21 20:16:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63823
网上购物平台已收到退货,同意退货退款,退款时间一致5天,时间没有收到退款如何处理,或者我去找信息发现
经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
993
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2298
在ks平台上购买的商品在运输过程中不想拒绝,然后退货退款给商家。 商家也同意。现在平台物流显示已经签
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
合同未履行怎么退款
民法典
2603
闲鱼买的东西,卖方让货到付款,收到后不满意,卖方说可以退货退款,退货,卖方给的手机号码不是自己的,卖
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音买东西,东西退款退货,商家也同意退款,但钱一直没到,说是平台问题,这是怎么投诉的?
法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
已经过了退货时间,协商后商家同意退货退款,但商家收到退货,不退款,应该怎么投诉
去买的自行车,已经过了退货时间,协商后商家同意退货退款,但商家收到退货,不退款,协商不理踩,应该怎么投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
795
还没到货我申请了退货退款,商家同意了退货退款,然后货到了我签收了,可以不退货退款了吗?
可以协商的。。。。。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
535
我想退货退款,
您好! 建议积极处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
转平台2500分期买了一个苹果8p标签,后来发现手机、主板都不好。目前商家说标签撕了不退怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
350
拼多多退款不退货,后来让我退货。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
310
卖主不退款吗?有什么有效的解决办法吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
您好向消费者协会投诉,热线是多少啊
你好,建议我方搜索当地消费者协会
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
245
我想问一下我在一个微商那边买了一个手机 然后他说了可以退换
法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百九十六
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
达到33开电动车
你好,事故双方都是电动车吗
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
多订一间房半夜两点才知道,酒店不给退怎么办
法律分析:当然可以退,但是要交半天的房费,甚至一天的房费。 12点退房指的是在宾馆酒店的住宿规定中,中午12点退房是一条普遍的规定。在我国有些城市,宾馆酒店在退
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
修理店把我的车修坏了不给赔偿
修车修坏了进行理赔时可以先与修车厂进行沟通,注意搜集证据,保留修理合同、修车单等以及证明修理开始和现状的照片;同时通知保险公司,沟通未果应当及时准备向人民法院提
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
锦州律师
同城律师:
黑山县律师
凌海市律师
义县律师
古塔区律师
凌河区律师
太和区律师
北镇市律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
产品质量问题处理协议书
5869人下载
电子产品质量保证书范本
5869人下载
商品购销合同示例
5869人下载
药品质量保证协议新
5869人下载
律师解答动态
4分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8390 人
国内公司股东有四个,咨询一下目前业务人员的法律风险在哪里?是否可以追责业务员?怎样规避法律风险避免纠
5分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8390 人
湖北大学滥收费,2022届大学生一年收费高达12957元
12分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8390 人
想问一下,强制划扣后就没有其他事了吗,中间又有另一个单位来冻结同张卡
30分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8390 人
我零岁父母买的保险,被我爸退保了,他退保了没跟我妈说,也没跟我说,什么办
3小时前
广东觉晓律所律师
近期帮助 9816 人
我递交了辞职书还没到期,公可要求我办离职手续
3小时前
张强律师
近期帮助 24886 人
醉驾被判缓刑三个月,以后找工作可以让公司交五险一金吗
今天 01:20
桦仁律所律师
近期帮助 1367 人
我只是肛肠内部粘膜破损,结果做了痔疮手术,已经过了九天,想问问可不可以让医院退款
今天 00:01
张强律师
近期帮助 24886 人
夫妻离婚后男方结婚期间给别人在银行担保的钱,法院会不会执行离婚后协议房产归女方的房产(房产已经过户到
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询