经销商和客服的推卸，消费者该如何维权？

更新时间：2011-08-08 23:02:54

问题描述：

本人新买的联想笔记本三天出现红点，联络经销商和客服说这是偶发现象，不给予任何的解决方案，说这种问题是正常的。

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你好，你是可以向工商主管部门投诉的，可以拨打12315请求当地的消费者协会予以帮助。

2011.08.07 17:54:38

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王振律师
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可以协商或者投诉。

2011.08.08 09:28:31

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覃大新律师
服务地区：广东-中山

可找他们中的任何一方

2011.08.08 23:02:54

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