他们是否涉嫌欺诈消费者?我该如何维权?

更新时间:2007-08-14 14:59:28
问题描述:
2007年8月4日晚7时许,在收听**广播时,听到一款节目。主持人提出谜语,谜面为:“小小诸葛亮,坐在中军帐,布下八卦阵,捉拿飞来将。”请听众参与竞猜,承诺只要答对谜底,就可获得奖金。当时,主持人说奖金已经累计至800元了,随着不断有打进电话的人答错,没错一次,奖金累计增加100元,答不对者还有50元保底奖金。谜面其实很简单,答案连小学生动能才出来,就是__蜘蛛。可是不断有人打进热线,答错答案,有答“麻雀”、“壁虎”、“青蛙”等等什么都有,太可笑了。同时,主持人不断暗示、提醒谜底,有或听众参与,很令人心动。至晚7点40分,奖金已经累计至1100元。 本人心想,反正答错又有保底50元奖金,抵消话费应该没问题,于是抱着试一试的心情,用中国移动网的手机拨通参与电话。电话那边告知,通信费:忙区0.3元/分,实时0.15元/分,信息费2元/分,然后是游戏的自我介绍、规则,然后是说已经经过公正了的说明,然后是告诉一个参与的身份ID,并提醒记录以后领奖时用来确认身份的。我立刻拿笔记了一下,我的ID号是******。截至此时,我对此次参与的节目和西安交通旅游广播还是相当信任的。接下来电话告知正准备接入节目现场,按“1”键进行抢线。按“1”键后,先是一段音乐,然后告知抢线不成功,继续抢线请按“1”,参与其他什么5000元奖金的闯关节目按什么键;我就继续按“1”抢线,然后又是放音乐,被告知抢线失败;反复如此,我连续抢线30次左右(现在想起来真傻),耗时15分钟,最终没能接通节目现场。考虑到花费已经不菲,节目已经结束才挂断电话。一查话费38元,太令人气愤了!随后手到一条短信:“感谢您拨打参与志在必得,客服电话本条免费”(心想还挺道貌岸然的)。拨打客服电话询问,得知此节目运营公司在北京,通话费移动2元/分,联通1元/分,固话和小灵通3元/分,对方说我肯定没有弄明白资费标准,他们也没有办法。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 解媛律师
    服务地区:陕西-西安
    如果对方在你打电话时未告知是收费电话,可以向当地消费者协会提出申请,要求退费。
    2007.08.14 14:59:28
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