前段时间因为男朋友生日快到了,我在网上给他买了一支他很早就想买的笔,很贵。但是到了之后发现根本不是那支笔,联系卖家完全无视。我们想通过网购投诉平台,但是不知道平台会不会承担责任,希望律师回答。

更新时间:2021-12-01 21:56:27
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前段时间因为男朋友生日快到了,我在网上给他买了一支他很早就想买的笔,很贵。但是到了之后发现根本不是那支笔,联系卖家完全无视。我们想通过网购投诉平台,但是不知道平台会不会承担责任,希望律师回答。
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    网络购物责任承担需要根据双方具体的过错程度,例如双方都未收到货和钱,怎么追究责任,买家有付款凭证等证据的,可以主张卖方承担责任
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是这样的,我从拼多多上买了一个手表,不是很贵,它显示原商品已下架,客服也不回我,我怀疑被骗了
你好,具体要看具体的事实和证据情况。如果发生争议,可以到法院起诉。如果被诈骗,报警,由警方调查处理,协助警方调查取证。
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药房销售过期药品是否合法?
你好,要看具体情况
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我私下买卖宠物狗,但是我没有签合同。也是口头交易。如果发现质量问题,买方要求退款,卖方必须退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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快递不退款怎么办?
你好,建议向平台客服投诉
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即使卖家不发货,也不退款
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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顾客在本店购买过期食品,一个月后过来要赔偿金没有小票
常见的处理方式包括协商、投诉或起诉。 首先尝试与经营者协商解决,看能否达成赔偿协议。如协商不成,可向相关监管部门投诉,寻求行政介入。若仍无法解决,最后可考虑通过
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找化妆品拿减肥给朋友,然后朋友拿去卖,被人举报卖三无产品
作为提供者,你可以采取以下措施应对:首先,立即停止提供该化妆品,并通知朋友停止销售。其次,配合相关部门的调查,如实提供与化妆品来源、质量等相关的证据和信息。最后
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