结果我购买了。要求退款。结果网上报价4多一点。请问我现在如何做才能退款退货呢?如何维护自己的权益?
更新时间:2019-08-10 14:11:30
问题描述:
过程是这样的。当时10.31号我去购买笔记本,她给我推荐一款四核的。还有一个i5 双核的,说是双核的升级版。我以为是i5四核。其实是 A10 导购员全程也没有和我说是 a10 这款网上报价是4100 他告诉我是5000的促销。结果我购买了。第二天懂电脑的朋友告诉我不是 i5的。我11.3号去商城,要求退款。结果被拒绝。然后导购说只能换。然后我被换了现在这一台。结果网上报价4多一点。他以5600买给了我。我以没钱为理由,和他砍了300块以5300拿走笔记本。当时我就发现差价很多。结果导购着急下班,就说你不想换就算了。
请问我现在如何做才能退款退货呢?如何维护自己的权益?
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