送了5元，现在蛋糕店倒闭了卡里剩80，商家只愿退75不退赠送的5元吗，请问我可以要求其全额退款

更新时间：2024-04-29 14:37:12

问题描述：

我在某蛋糕店充值了100元，送了5元，现在蛋糕店倒闭了卡里剩80，商家只愿退75不退赠送的5元吗，请问我可以要求其全额退款

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您好，我建议你，如果店家愿意退75元，那就直接拿了钱走人，不要纠结于其他的很小的数额。

2024.04.29 14:37:12

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张伟律师
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5元是商家赠送的，退你实际金额就行了

2024.04.28 17:54:03

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湖北昭福律所律师
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您好建议您走法律途径维护自己权利

2024.04.28 17:44:00

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2024.04.28 17:23:37

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2024.04.28 17:23:39

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法律分析：应当退还,但是要是你里面的金额是会员充值的时候送的就不可以主张全部退还了,您可以要求按照充值金额与赠送金额的比例退还相应的金额。商家不予退还的,您可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,您可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,您可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零六条合同中的下列免责条款无效：
（一）造成对方人身损害的；
（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

2024.04.28 17:23:49

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