商家拒绝退款怎么办

更新时间:2024-01-06 00:24
商家拒绝退款怎么办
邹维高
山东圣义律师事务所
邹维高
律师解答
商家拒绝退款的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉,根据法律规定,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的:
1、除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;
2、法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的。
版权说明:找法网对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】告知。
点赞
收藏
相关知识推荐
退货不退款怎么办
退货不退款怎么办
消费者维权
商品不发货,商家要求退款怎么办
您好,建议找客服沟通介入一下
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
商家不退款怎么投诉
商家不退款怎么投诉
消费维权途径
快递员退货后商家不给退款怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
商家违约不退款怎么办
商家违约不退款怎么办
消费者权益保护常识
快递员退货后商家不给退款怎么办
商家拒绝退款时,消费者可以采取多种措施。首先,与商家进行协商,明确说明退货情况并要求退款。如果协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据。若仍
不退款,怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
商家不给你退款,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
我退款退款,商家拒绝怎么办?
您好,建议与卖家尽量进行协商,希望帮到您
不退款,怎么办?
有证据能证明是未成年人操作的吗,可以先找平台方协商
不退款,怎么办?
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
我退货,老板收货不退款怎么办?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
没有退款,怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
主讲律师
邹维高
邹维高
全国
擅长:刑事案件、劳动纠纷、房产纠纷
咨询我
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询