你好，我买了一个***帮助购买的商品需要十个人的帮助。成功购买后，他们给了我退款。商家说是平台退款。联系平台，只说是系统问题。每次处理都只说是系统问题，没有解决。这样可以通过消费者协会投诉平台吗？
更新时间：2022-04-24 06:12:36
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你好，我买了一个***帮助购买的商品需要十个人的帮助。成功购买后，他们给了我退款。商家说是平台退款。联系平台，只说是系统问题。每次处理都只说是系统问题，没有解决。这样可以通过
消费者协会投诉平台吗？
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