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我买了一个**助力购买的商品，都不给解决，这样我可以通过消费者协会投诉平台吗？

更新时间：2020-08-15 08:42:30
问题描述：
你好，我买了一个***助力购买的商品，需要十个人助力，成功购买后又给我退单了，商家说是平台退单的，联系平台，只说了是系统问题，后面每次处理也只说是系统问题，都不给解决，这样我可以通过消费者协会投诉平台吗？
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.08.15 08:42:30
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我想投诉**公司，
可以投诉。。。。。。
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就是**旗下**平台欺骗消费者，我们不满意他们的结果，该怎么维权，怎么发文案
你好，建议你拨打12315或者110。
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**欺骗消费者，可不可以退货呢
可以要求退货
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**网对于卖假货的商家采用息事宁人的态度，我可以同时起诉**和商家吗？
起诉从法律上来说行得通。要快捷点，向消费者协会投诉看看。
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