拼**强卖假货，我要求多次退货退款，商家和平台就是不理睬

更新时间：2021-01-06 10:48:37

问题描述：

拼**强卖假货，我要求多次退货退款，商家和平台就是不理睬，还硬是发货过来，我该求助谁？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

李苏芃律师
服务地区：江西-吉安

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。第六章争议的解决
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2021.01.06 10:48:37

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

父母可以要求商家退货吗

父母可以要求商家退货吗

我在快*买的衣服，发现他卖的是假货，要求退货退款，但他不退货，强行送货

当事人在网购时买到了假货的，一般应保存好证据，并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

买家买了我的货后，要求退货，然后给他退款，现在买家迟迟不退货，打电话沟通也装傻，我该怎么办？

你好，建议向客服反映

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购没有发票能退货吗

网购没有发票能退货吗

在拼多多上买一台平板电脑，商家已经收到退货，不退款。发信息也不回，没人处理售后

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

*我买了吊坠1560，不想发货。商家拒绝申请退款，强制发货。我拒绝快递后，商品退了，商家还是不退款，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

**上买的衣服，拒签之后要求退款，商家不给退，我就在**平台投诉她，现在商家说我投诉了她，衣服退款都

你好，建议留下证据和平台反映情况

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在**买的衣服不喜欢，商家同意退货退款，商家也已收到退回的商品，为什么不退款啊

你可以与卖家沟通，必要的向市场监管部门投诉或向法院起诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在**申请了售后退款不退货,投诉商家理

按照现在的情况处理即可的

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在**申请了售后退款不退货,投诉商家理

报警处理即可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买二手车已经两年了，发现车出了事故怎么办？

可以与对方进行协调

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

交了学易分期付款我要退怎么办？

按照相关协议的约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

在拼多多里面我撤销了退款退款这边又不能再申请了怎么办？

可以向消费者协会投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

是否有时间限制？所以她们不会支付赔偿金？

你好，要看造成的损失进行确定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

食物里有异物。商家让我寄回去

你好！及时报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我淘宝买一件货物，存在质量问题，商家不积极处理，拖拖拉拉半年多

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家在销售商品时应当提供明确的售后保障。这包括退换货政策、质量保证等。如果商家未提供明确的售后保障，您可以要求

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是货车司机，我从天门拉货到泉州市惠安县达利园集团有限公司送货，十几天了没给运费

你好，你可以讲一下管辖地在哪，可以帮助你

全部5个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拿快递太晚，快递变质了怎么办

快递变质问题，可协商、投诉或起诉处理。您可以先与快递公司协商，要求合理赔偿；若协商无果，可向相关监管部门投诉，寻求帮助；最后，还可以选择通过法律途径，向法院提

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

刚刚

天习律所律师

近期帮助 45081 人

商铺物业赠与老丈人，相关的税费？

2分钟前

合肥中盾所律师

近期帮助 7062 人

入股合同签订以后，觉得不合理还有退股的可能吗

4分钟前

天习律所律师

近期帮助 45081 人

医院没有出具检查报告，只是出具了一些付款收据。它没有明确说明任何治疗方法。医院乱收费了吗

7分钟前

天习律所律师

近期帮助 45081 人

我想拿回身份证，身份证也压上去了还交了128的押金然后从赣州那边到广东这边路费他们说他们报销，还是

8分钟前

向德堂律师

近期帮助 2 人

跟前男友在一起时花了他的钱分手后他要我要回一部分含利息的但是我无力偿还怎么办

8分钟前

天习律所律师

近期帮助 45081 人

银行卡号码错了，放款成功吗

9分钟前

孙志伟律师

近期帮助 46012 人

在编教师摆地摊违规吗

11分钟前

刘鹏律师

近期帮助 4425 人

1:我孙子在学校教室内被打脸二次，去医院检查身体，费用怎办？2:我儿子在家长群骂，应担什么责？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟