北京消费者协会:大家电成网购投诉热点
更新时间:2012-12-26 18:49
找法网官方整理
导读:
昨天记者从北京消费者协会获悉,北京2011年网络人均年消费9230元,排名全国第二。而消协所接受的投诉案例最多的是大家电问题,大家电问题中最多的是安装型问题。据北京市消费者协会介绍,2011年北京市消协96315和工商12315受理的投(申)诉量为6191件,同比
昨天记者从北京消费者协会获悉,北京2011年网络人均年消费9230元,排名全国第二。
而消协所接受的投诉案例最多的是大家电问题,大家电问题中最多的是安装型问题。
据北京市消费者协会介绍,2011年北京市消协96315和工商12315受理的投(申)诉量为6191件,同比增长126.7%。投诉案例最多的是大家电问题,大家电中最多的问题就是安装型家电问题。主要表现在网购假ðα劣产品多、窜货乱价、网购产品线下售后服务不支持、退换货周期长等。
消费维权相关知识,推荐阅读:
消费者协会的主要职责
消费者协会的主要职责
消费者拥有哪些基本权利?
温馨提示:法律问题具有较强的专业性,如有疑问,建议一对一咨询专业律师
我在消费维权领域有丰富的实战经验 ,如果你需要针对性解答,可以向我在线咨询。
在线咨询
声明:该作品系作者结合法律法规、政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过
【投诉】功能联系删除。