商家给我发的手机膜，他们只给我退款处理，我坚持让商家发手机，请问我能投诉平台吗？怎么投诉

更新时间：2019-10-22 09:40:37

问题描述：

你好，我在拼多多上买的手机，商家给我发的手机膜，然后我找拼多多平台投诉，他们只给我退款处理，我坚持让商家发手机，拼多多客服只是说这个他没办法，请问我能投诉平台吗？怎么投诉

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宋冬生律师
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您好，您需要固定相关证据，如果协商不成的话，可以考虑起诉

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