买新车没给合格证找什么部门解决

更新时间：2024-04-01 14:40

买新车没给合格证找什么部门解决

郭少雄

北京市盈科律师事务所

律师解答

买新车没给合格证，可以找以下部门解决：根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向人民法院提起诉讼；其他。
实践中4s店为了资金流动将合格证抵押出去的情形不少，消费者应当在购车时注意是否存在必要文件。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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