诱导消费怎么投诉

更新时间:2024-04-03 18:00
诱导消费怎么投诉
陈惠斯
上海博和汉商律师事务所
陈惠斯
律师解答
诱导消费存在欺诈行为的,消费者可以通过以下方法投诉:登录当地市场监督管理部门官网投诉;发送投诉信至市场监督管理部门邮箱;关注市场监督管理部门微信公众号投诉;其他。
单纯的诱导消费行为不能投诉,属于正常商业手段,存在欺诈行为的,可以向市场监督管理部门投诉。
法律依据
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 第八条
向市场监督管理部门提出投诉举报的,应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。
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