我在拼多多上买了个梯子,这个比例不合适,然后我问商家,商家也同意退货退款,过了几天

更新时间:2025-07-14 15:31:38
问题描述:
我在拼多多上买了个梯子,回来以后我试了一下这个梯子,这个比例不合适,已经几天了,然后我问商家,商家也同意退货退款,快递员上门把梯子也拿走了,过了几天,快递员打电话说要我付二百零几块钱的运费,我说我不富,我一个梯子花了某某某某8块钱,现在都没着落,我再出205,所以现在已经十来天了,
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2位律师解答
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    商家同意退货退款,若未约定运费由你承担,那这205元运费不该你出。你可和商家再沟通,说明情况,强调未说过你承担运费,让商家和快递协商。若商家坚持让你付,保留好和商家关于退货退款的聊天记录等证据,通过平台申诉解决。
    2025.07.14 15:03:17
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  • 张仁山律师
    服务地区:甘肃-白银 136-8943-1869
    咨询我
    你好,看看购买时运费的约定
    2025.07.14 15:31:38
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