在拼多多上花了1180买了双鞋，试穿不合适，联系了拼多多客服申请退货，拼多多客服同意了，鞋也退回去给商家了，都差不多一个多月了，商家一直不肯退回费用，怎么办？

更新时间：2024-06-04 16:44:32

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在拼多多上花了1180买了双鞋，试穿不合适，联系了拼多多客服申请退货，拼多多客服同意了，鞋也退回去给商家了，都差不多一个多月了，商家一直不肯退回费用，怎么办？

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商家不退费，可向市场监督管理部门或消协投诉。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退货或更换等，商家承担必要费用。如不及时处理，可能面临法律责任，同时消费者可寻求其他法律途径维权。

2024.06.04 15:55:54

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针对商家不退费问题，可投诉或起诉。先尝试与商家协商，无果后向市场监督管理部门或消协投诉。若仍无法解决，可保留证据起诉商家，要求退费并赔偿。

2024.06.04 15:56:25

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商家不退费，可先联系拼多多平台介入处理。若无果，可向市场监督管理部门或消费者协会投诉，提交购物凭证和退货记录。必要时，可委托律师起诉商家，通过法律途径维护自身权益。

2024.06.04 15:57:43

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