你好律师，假设本人在德惠市，想了解在实体店买手机店员拿错了手机型号能要求退货吗？

更新时间：2025-07-10 19:18:31

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可以要求退货，但前提是需参考店铺的退货政策及确认手机是否存在质量瑕疵。
按照《消费者权益保护法》的规定，实体店铺的商品退货应遵循店铺既定的规则，如果手机存在质量问题，您完全有权要求退货。拖延处理可能会影响您的权益，例如可能错过退货的有效期限。

2025.07.10 19:17:20

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确实可以要求退货。
具体操作流程为：第一步，尽快与店铺取得联系，清晰阐述事情经过，明确提出退货或换货的要求；第二步，如果店铺拒绝您的合理要求，务必妥善保管好购物小票、发票等关键证据；第三步，向德惠市的消费者协会提交投诉，请求其介入处理；第四步，若所有非诉讼途径均未能有效解决问题，您可以寻求律师的专业建议，准备充分的证据材料，考虑通过诉讼途径来争取您的合法权益。

2025.07.10 19:18:06

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对此类情况，您有多种处理方式，包括与店铺直接沟通协商、向消费者协会提出投诉以及法律途径的起诉。
建议首先尝试与店铺进行友好协商，若协商不成，您可以保留好购物凭证，并向当地的消费者协会寻求帮助，若问题依然未能解决，那么考虑咨询专业律师，准备必要的证据材料，通过法律手段来维护您的合法权益。

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