律师你好，想咨询如果在合肥市长丰在实体店买手机店员拿错了手机型号能要求退货吗？

更新时间：2025-07-09 11:32:39

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可以协商退货。依据《消费者权益保护法》，实体店退货需按店铺规定，若手机有质量问题可要求退货。不及时处理可能导致纠纷升级，影响消费者权益。

2025.07.09 11:31:14

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可协商退货。操作如下：1. 确认手机是否有质量问题；2. 无问题则与店员沟通，协商换货或退货；3. 有问题则直接要求退货，并保留证据；4. 店家拒绝可投诉至消费者协会。

2025.07.09 11:32:00

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常见处理方式为与店家协商或投诉消协。若手机无质量问题，需与店家沟通协商；若有质量问题，可直接要求退货并投诉至消协。

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