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拼多多退货商家已收到货但没有给退款这个退款期限是多久过了多久可以打某某23某某5投诉他
更新时间:2025-04-21 10:19:27
问题描述:
拼多多退货 商家已收到货 但没有给退款 跟客服说了好多次她说不要一直催 这个退款期限是多久 过了多久可以打某某23某某5投诉他
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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拼多多通常规定商家收到退货后应在 48 小时内处理退款。若超此时限未处理,多次沟通无果,就可投诉。建议先在平台继续催促,保留证据,还不退款就可投诉维权。
2025.04.19 18:59:05
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孙志伟律师
服务地区:天津-天津
156-0219-0566
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你好,你说的情况可以随时拨打,这是你的权力。
2025.04.19 20:27:36
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兰鹏军律师
服务地区:天津-天津
135-1206-1506
咨询我
你向拼多多平台进行投诉就可以了。
2025.04.19 18:25:19
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天津简阳律师
服务地区:天津-天津
在拼多多退货,商家收到货后的退款期限通常如下:
如果是买家自收到商品之日起 7 天内无理由退货,卖家应在收到退货商品之日起 3 天内退款。若卖家在这 3 天内未有异议且未退款,拼多多平台介入后将退款给买家。
根据《消费者权益保护法》规定,一般情况下商家需在收到退回商品后七日内退款。
如果商家超出上述期限仍未退款,消费者就可以考虑进一步采取措施,如向拼多多平台投诉或拨打 12315 投诉。
2025.04.21 10:19:27
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