把我售后拖过了商家收到货八天不给我退款一直迟迟不退款不给处理觉得他们想退多少就退多少

更新时间:2022-12-07 14:06:12
问题描述:
你好 我在拼多多买的电动车 然后试骑了 发现不能上坡 于是我退回去了 期间拼多多客服与商家联合骗我 把我售后拖过了 后来我天天给他们打电话 就同意给我退货 然后我退回去以后 商家收到货八天不给我退款 以车轱辘沾灰为由拒绝退款 一直迟迟不退款 后来我催促专员处理 结果专员没有经过我的同意 直接从我电动车里面扣了125块钱 就是少退我25块钱 而且运费我还搭了钱 现在拼多多不管售后 不给处理 觉得他们想退多少就退多少 完全维权商家
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2022.12.07 14:06:12
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    已帮助727701 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2022.12.07 12:34:13
    点赞
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