我在拼多多买了一个猫然后我退货退款到现在了还没有给我退款拼多多介入这么多天了还是没有退款

更新时间:2024-03-28 21:49:01
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我在拼多多买了一个猫 他发给我的猫和照片不一样 然后我退货退款 到现在了还没有给我退款 拼多多介入这么多天了 还是没有退款
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2024.03.28 21:48:23
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2024.03.28 21:48:53
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    12315。你可以到消费者协会或工商部门进行投诉。推荐黑猫、
    12315、信访APP,全部投诉,说明理由,上传合同退款相关条例再加客服对话截图。退款时间可以商量但一定要摆明自己态度,比如要求一周内,态度强硬一些,因为欺软怕硬真实存。
    2024.03.28 21:49:01
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