我在拼多多买了2手平板,然后确实收货了有1年的时间没怎么用想要退货退款,商家不给退货退款  

更新时间:2023-12-10 13:27:46
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我在拼多多买了2手平板,然后确实收货了有1年的时间没怎么用想要退货退款,平板有出现自动关机重启,自动黑屏,播放声音也有问题,商家不给退货退款  
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.12.10 13:27:36
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    消费者权益保护法关于退款的相关规定如下:

    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者自收到商品之日起七日内有权退货。七日后若符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,则可要求经营者履行更换、修理等义务。
    3. 根据最新的消费者权益保护法规,故意拖延退款的行为将承担民事责任。同时,其他相关法规对处罚机关和方式有明确规定的,将依照这些法律、法规执行。
    2023.12.10 13:27:37
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023.12.10 13:27:46
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我从微信业务买的东西,商家发货后物流停留了一个多月,但是没有
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
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我在平多多上买了一样东西,并无质量问题但是我想退货了,买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办
**消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。**
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