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我在闲鱼购买的商品与实物不符怎么办呢
更新时间：2025-03-27 09:14:14
问题描述：
我在闲鱼购买的商品与实物不符怎么办呢
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与卖家协商，要求退货退款或补偿。若协商不成，可向闲鱼平台投诉，平台会介入处理。若仍不满意，可考虑通过法律途径解决。
2025.03.27 09:14:14
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潘学平律师
服务地区：广西-来宾
199-7728-7891
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你好，可以收集证据向法院提起诉讼。
2025.03.26 11:00:03
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购买商品与实物不符可要求退款和赔偿。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，商家应真实全面提供商品信息，否则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。
2025.03.26 04:29:52
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平台特邀律师
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商品不符可维权。操作如下：1. 与卖家沟通，要求退款或赔偿；2. 若沟通无果，向闲鱼平台投诉，并提供证据；3. 平台处理不当，可向消协或市场监管部门举报；4. 仍无法解决，考虑起诉卖家，维护权益。
2025.03.26 04:31:26
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平台法律顾问团队
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252344
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常见处理方式是协商退款或赔偿，也可投诉举报。若商家态度良好，可选择协商；若商家拒绝或态度恶劣，则应向平台或消协投诉，甚至提起诉讼。
2025.03.26 04:31:57
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