拼多多买的东西与实物不符怎么办？

更新时间：2025-02-08 21:25:02

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在拼多多购买商品与实物不符，消费者可申请退货或退款，商家应承担责任‌。若商家拒绝，消费者可联系拼多多客服介入处理，或依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，通过诉讼等方式维护自身合法权益‌1。建议消费者保留好相关证据，如交易记录、商品照片等，以便维权时使用。

2025.02.07 20:03:34

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可先与商家协商换货或退款，若协商不成，可向拼多多平台投诉，要求平台介入处理，还可考虑通过消费者协会等途径维权。

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买的东西与实物不符可要求退赔。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家需真实全面提供信息，否则构成欺诈，消费者有权要求三倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损，无法追回损失。

2025.02.07 19:29:41

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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。可先与商家协商退换货或赔偿；协商无果可向平台或消协投诉；仍无法解决可提起民事诉讼。选择方式需根据具体情况和证据充足程度决定。

2025.02.07 19:30:28

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与实物不符可退赔。操作如下：1. 保留证据，如订单、照片等；2. 与商家协商，要求退换货或赔偿；3. 协商不成，向平台或消费者协会投诉；4. 仍无法解决，准备材料提起民事诉讼，维护合法权益。

2025.02.07 19:31:46

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