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线下买了这手机，用的感觉不好，商家不给全额退款怎么办
更新时间：2024-09-06 11:05:38
问题描述：
线下买了这手机，用的感觉不好，商家不给全额退款怎么办
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
汤兴元律师
服务地区：河北-石家庄
155-3212-5972
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民法典第六百零六条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
2024.08.27 10:31:51
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赵蒙律师
服务地区：河北-石家庄
177-9806-8528
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您好，是什么原因用的不好呢。手机是买的新的还是二手的呢。
2024.09.06 11:05:38
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如商家拒绝全额退款，可依法维权。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，您有权选择与经营者协商和解，或向消费者协会、市场监督管理部门投诉，甚至向法院起诉。忽视自身权益保护，可能导致经济损失和权益受损。
2024.08.26 17:51:02
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针对退款问题，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。选择时应考虑效率、成本和可行性。一般建议先尝试协商，若不成再考虑其他更正式的途径，以维护自身权益。
2024.08.26 17:52:01
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若遇退款难，可：1.与商家协商，提出合理要求；2.向消费者协会请求调解；3.向市场监督管理部门投诉；4.根据仲裁协议提请仲裁；5.向法院起诉。每种方式需根据实际情况和法律规定操作。
2024.08.26 17:52:25
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