网上退货卖家不给退款怎么办法律依据

更新时间:2024-01-07 04:41
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导读:
网上退货卖家不给退款的处理方法是双方当事人协商,找消费者协会进行调解,到有关行政部门进行申诉,去人民法院提起民事诉讼等。网上退货卖家不给退款一般不构成诈骗。
一、

网上退货卖家不给退款怎么办

  1.与经营者协商解决;

  2.请求消费者协会调解;

  3.向有关行政部门申诉;

  4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

  5.向人民法院提起诉讼。

  根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  (一)与经营者协商和解;

  (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

  (三)向有关行政部门投诉;

  (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

  (五)向人民法院提起诉讼。

二、

网上退货卖家不给退款构成诈骗吗

  一般不构成诈骗,诈骗具体是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。构成诈骗罪的,一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

  《中华人民共和国刑法》第二百六十六条

  诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

卖家不给退款

三、

网上退货卖家不给退款在哪里起诉

  找法网提醒您,网购纠纷属于买卖合同纠纷,去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行,合同履行地的确定:

  1.合同约定履行地点的,按照约定的履行地点为合同履行地;

  2.没有约定或者约定不明的,通过信息网络交付标的的,合同履行地为买受人住所地;

  3.通过其他方式交付标的,合同履行地为收货地。

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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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商家拒绝退款时,消费者可以采取多种措施。首先,与商家进行协商,明确说明退货情况并要求退款。如果协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉,并提供相关证据。若仍无法解决,消费者可以准备起诉状和证据,通过法律程序来解决这一纠纷。
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