我在那个微信企业里面下了一部苹果手机，第二天我要退货的时候他不给我退，我该怎么办？是分期买的

更新时间：2024-08-02 16:58:18

问题描述：

你好，我在那个微信企业里面下了一部苹果手机，第二天我要退货的时候他不给我退，然后现在是安卓的系统，我该怎么办？是分期买的

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您好：这种情况您可以先尝试与某信企业的商家进行进一步的沟通和协商，明确表达您退货的合理诉求，并说明不给退货对您造成的困扰。

如果与商家协商无果，您可以查看购买时的相关条款和服务协议，看其中对于退货的规定，以确定商家的拒绝退货是否违规。

同时，您还可以向某信平台进行投诉，要求平台介入协助处理。

另外，分期购买的情况，您也需要联系分期的相关机构，说明当前的状况，了解分期款项的处理方式。

如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑向消费者协会投诉或者寻求法律援助。

2024.07.31 21:45:17

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高太领律师
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既然是分期买的，就相当于你们签订的合同应该按合同履行

2024.08.01 07:30:47

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王珂律师
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你好你这边方便说下具体情况吗。

2024.08.02 16:58:18

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任涌律师
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具体看是否约定可无理由退货

2024.08.01 00:01:33

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刘鹏律师
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你好您的问题处理好了吗

2024.08.01 10:41:28

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任思雨律师
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您好！可以先按约定处理，没有约定先协商，协商不成的建议直接诉讼处理。

2024.08.02 16:37:52

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