买了一个学习机后有问题商家让我寄回，但是这个件是应该寄回给商家的。应该怎么办？

更新时间：2024-06-19 18:42:53

问题描述：

买了一个学习机后有问题商家让我寄回，在寄回时，商家给我的地址是错的，让我追回快递，后来有给我一个邮寄地址，我正常寄出了。后来我寄出去的地方有原件返还了，所以又寄给我了。但是这个件是应该寄回给商家的。现在我收了，应该怎么办？

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买家应尽快与卖家沟通，确认邮寄地址是否错误。如卖家有责任，可投诉快递并要求调节解决。同时，可联系快递员将物品取回返还。依据《快递暂行条例》，私自处理他人快件可能面临法律处罚。

2024.06.19 13:39:42

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法律角度下，常见处理方式包括与卖家协商、投诉快递、联系快递员取回等。具体选择哪种方式，需根据实际情况判断，如卖家态度、快递责任等，以最高效解决问题为原则。

2024.06.19 13:41:02

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联系卖家确认情况，根据不同情况采取相应措施。如卖家地址错误导致的问题，可要求卖家负责解决；如快递问题，可投诉并要求处理。同时，及时联系快递员将误收件取回，确保物品安全返还。

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