我想问问，如果点外卖，面坨了，可以找商家理赔吗？商家拒绝沟通，拒绝申请退款

更新时间：2024-06-27 08:18:02

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坨了可以找商家理赔。根据《消费者权益保护法》，若商品存在质量问题，商家应负责。如商家拒绝，可投诉并要求赔偿。若不及时处理，可能影响消费者权益，造成经济损失。

2024.06.27 05:10:40

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坨问题，可先与商家协商理赔。如商家拒绝，可拨打12315投诉，或寻求消费者协会帮助，也可通过法律途径维权。选择哪种方式取决于具体情况和个人意愿。

2024.06.27 05:11:58

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坨可理赔。操作如下：1. 保留相关证据，如外卖照片、聊天记录等。2. 先尝试与商家沟通协商。3. 如商家不配合，可拨打12315或向消费者协会投诉。4. 必要时，可寻求法律援助或提起诉讼。

2024.06.27 05:13:20

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刘斌律师
服务地区：广东-深圳

你好，这边是可以向平台反馈的呢

2024.06.27 08:18:02

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