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我想问一下就是我昨天点外卖吃到了异物,然后我投诉到12315结果今天他给我打电话说因为我是未成年不予
更新时间:2024-06-05 16:34:39
问题描述:
我想问一下就是我昨天点外卖吃到了异物,然后我投诉到12315结果今天他给我打电话说因为我是未成年不予受理,咋办,未成年吃到异物连投诉的资格都没有吗
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙志伟律师
服务地区:天津-天津
156-0219-0566
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你好,你说的情况建议你让你的监护人反映情况
2024.06.05 16:19:17
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张艳律师
服务地区:天津-天津
175-2652-6506
咨询我
因为未成年人,需要监护人进行投诉。
2024.06.05 15:48:37
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天津简阳律师
服务地区:天津-天津
158-2253-7786
咨询我
您好,您可以让您的监护人进行投诉
2024.06.05 16:34:39
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损害赔偿律师团队
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1471117
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未成年吃到异物可以投诉,但需要由监护人代理。如满16岁且有劳动收入可视为完全民事行为能力人,可自己维权。法律依据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者可通过协商、调解、投诉等途径解决争议,未能及时处理可能会影响个人权益的保障。
2024.06.05 14:17:30
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平台法律顾问团队
官方
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未成年消费投诉可通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等方式处理。选择时需考虑实际情况,如问题严重性、时间成本等。轻微问题可优先协商,复杂情况可寻求专业法律帮助。
2024.06.05 14:18:53
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找法网咨询顾问
已帮助
900623
人 · 响应时间
平均4分钟内
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可投诉,但需注意由监护人代理。操作如下:1. 收集证据,如外卖照片、异物照片等;2. 联系经营者协商;3. 协商不成,向消费者协会投诉;4. 如有必要,可向法院提起诉讼。需根据实际情况选择合适方式。
2024.06.05 14:19:26
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