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我买了个二手手机
更新时间：2024-05-25 20:23:04
问题描述：
我买了个二手手机
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
孙志伟律师
服务地区：天津-天津
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你好，你说的情况想主张什么
2024.05.25 20:23:04
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如果二手手机存在质量问题，您可以先尝试与卖家协商解决。若协商无果，可以依据消费者权益保护法要求退货、换货或修理。但请注意，这需要您提供相应的证据来证明手机存在质量问题。
2024.05.25 19:49:26
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若卖家拒绝承担责任，您可以先收集证据，如购买凭证、质量问题照片等，再向消费者协会或市场监管部门投诉。若仍无果，可考虑起诉至法院。选择处理方式时，应综合考虑时间、成本及效果等因素。
2024.05.25 19:50:17
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如果手机存在质量问题且卖家不予理睬，您可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。若仍无法解决，可以选择起诉至法院。但需注意，不同情况下的处理方式可能不同，具体应根据实际情况选择合适的维权途径。
2024.05.25 19:51:15
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