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在网上买手机激活后未使用过,商家不支持退款怎么办?
更新时间:2024-05-17 18:07:22
问题描述:
在网上买手机激活后未使用过,商家不支持退款怎么办?
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网上买手机激活后未使用,商家不支持退款,可以通过与商家协商、投诉、起诉等方式解决。根据《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生争议,可通过协商、调解、投诉等途径解决,商家应在规定时间内处理投诉。如不及时处理,可能面临法律责任。
2024.05.17 18:05:35
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对商家不支持退款的情况,常见的处理方式包括与商家协商、向平台或消费者协会投诉、提起诉讼等。选择哪种方式应根据具体情况判断,如协商无果,可考虑投诉或诉讼,以维护自身权益。
2024.05.17 18:06:49
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商家不退款,可先尝试协商,协商不成可向相关部门投诉或起诉。具体操作:1. 与商家沟通退款事宜;2. 向购物平台或消协投诉,提供证据;3. 如问题仍未解决,可依法向法院提起诉讼。
2024.05.17 18:07:22
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