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在吗,我买了一个冷柜钱付了,货没到,12315投诉商家无效,该怎么要回钱
更新时间:2024-04-11 18:37:17
问题描述:
在吗,我买了一个冷柜钱付了,货没到,12315投诉商家无效,该怎么要回钱
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
沈阳中盾所律师
服务地区:辽宁-沈阳
133-9010-7601
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消费者协会会组织商家协商解决。
如果协商不成,消费者协会会上报给工商局,让工商局来处理此事。
如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为,那么就可以强制商家退款、赔偿,甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等,或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼,如果法院认定该商家确实有问题
2024.04.11 18:37:17
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你好,你具体是什么情况呢
2024.04.11 18:22:01
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要确定是否有划痕,是否违反了退换政策
2024.04.11 18:22:22
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