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快手怎么投诉商家东西买回来不一致

更新时间：2023-12-27 01:31
快手怎么投诉商家东西买回来不一致
桂传民
湖北兴楚律师事务所
桂传民
律师解答
快手投诉商家的方式是：
1.平台投诉。消费者可以找快手客服进行投诉。
2.电话投诉。消费者可以拨打12315，进行投诉举报。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
法律依据
《消费者权益保护法》第十条
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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