首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
山东法律咨询
>
烟台法律咨询
>
烟台消费者维权
> 咨询详情
我在拼多多买了个东西(总价不到200)商家说要走法律程序我应该怎么办
更新时间:2024-04-01 18:45:34
问题描述:
我在拼多多买了个东西(总价不到200) 第一次寄来出现了质量问题 商家说寄回修复 修复完寄回来又坏了 我申请仅退款 商家要求退货退款 我去找了官方客服 官方给我退款成功了 商家说要走法律程序 我应该怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1576917
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。
没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
2024.04.01 18:45:06
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1581019
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》
第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2024.04.01 18:45:27
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
213856
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
商家不给退款举报方法如下:
1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;
2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消协投诉;
3、向快递公司投诉,有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付;
4、向
公安
机关投诉报案,当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024.04.01 18:45:34
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
微商不支持七天无理由退货怎么办
损害赔偿
895
几天前我在拼多多买了一件商品,但质量问题我申请退货退款卖家提出不合理的要求拒绝退货退款我向拼多多客户
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
买了产品有问题厂家不退怎么办
产品质量标准
5118
消费者权益怎么维护
人身损害赔偿
21855
几天前我在拼多多买了一件商品,但质量问题我申请退货退款卖家提出不合理的要求拒绝退货退款我向拼多多客户
商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
几天前我在拼多多买了一件商品,但质量问题我申请退货退款卖家提出不合理的要求拒绝退货退款我向拼多多客户
商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快手上买了台手机用了几周后出现质量问题找商家退款,商家一直拖时间这几天才给出回复说是七天退款期限已过
法律分析:经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多买的东西有质量问题,官方客服给我退款了说商品自行处理,但商家要求寄回商品
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在拼多多买了个裤子发错了找客服然后没有回我我就找官方客服,官方客服就给我全额退款不退货啦,然后商家
遇到威胁就立即报警处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
830
拼多多遇到商品问题,客服不给解决,我找官方他给我退了一半的钱,但是商家又要求我退货
这个问题可以与商家协商
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
560
我在平多多上买了一样东西,并无质量问题但是我想退货了,买来商品已过一个月。商家不给退货退款怎么办
法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一台冰箱。我想退货退款,但是商家要求付运费。怎样才能得到它?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
380
有质量问题,怎么办?
协商不成,可以诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
330
请问,如有客户从本店买东西,将正品说假货向315投诉本店,该如何
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
230
向法院起诉我们四家店。我想讨论一下如何提起诉讼。
当消费者的权益受到侵害时,一定要及时地向法院提出诉讼请求。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
270
投诉快手平台未成年消费不退款,说没有未成年使用痕迹让我提供监控和聊天记录,没有监控和聊天记录如何保护
可以用这些证据起诉的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在北京同仁堂开了7天的中药那边给煎的药我怀疑给我拿错药了哪条法律可以让他补偿我赔偿我
向食药局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
补办电话卡时,未通知消费者办理增值业务费四个月
你可以向运营商提出取消
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我在京东大药房买的药用了对我的身体造成严重损伤可以要求赔偿吗?商家说他的药没有问题说是我的问题一
法律分析:新药品管理法规定,因药品质量问题受到损害的,受害人可以向药品上市许可持有人、药品生产企业请求赔偿损失,也可以向药品经营企业、医疗机构请求赔偿损失。接到
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
昆明律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
烟台律师
同城律师:
海阳市律师
莱阳市律师
莱州市律师
龙口市律师
蓬莱区律师
栖霞市律师
招远市律师
芝罘区律师
福山区律师
牟平区律师
莱山区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至
¥9.9
/篇
建设施工质量问题反诉状
5869人下载
建筑施工质量问题的反诉状
5869人下载
房屋质量问题协议
5869人下载
房屋质量问题协议书
5869人下载
律师解答动态
21秒前
张真睿律师
近期帮助 8085 人
借据过了三年起诉期还能起诉吗?
11分钟前
张真睿律师
近期帮助 8085 人
没交社保社保辞退员工
15分钟前
张真睿律师
近期帮助 8085 人
欠钱不还咋弄有借条
18分钟前
高素梅律师
近期帮助 2029 人
租房合同解约中介费退吗
29分钟前
刘同发律师
近期帮助 165445 人
你好,如何在网上查询自己是否被起诉,以及网贷逾期后财产评估的是否具有法律效用
34分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9015 人
房屋被男方拿去贷款,女方不知道
37分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10649 人
你好,我有个朋友强奸案的,然后他给抓了还没有判刑,现在还能找关系放人吗
39分钟前
党东月律师
近期帮助 825 人
我有心梗一年了,可以办理病退吗?
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询