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收到后发现戒指没有钢印，向商家提出退货退款，商家拒绝了，因为过了七天无理由，请问这种情况应该怎么处理
虽然过了七天无理由，但戒指无钢印可能不符合产品质量要求。你可先与商家再次沟通，指出无钢印影响产品质量及价值，要求退款。若沟通无果，可收集购买凭证、戒指无钢印照片

吴亮律师

昨天 19:33

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号被盗了，还被封了10年
遇到号被盗还被封10年挺闹心的。首先要尽快收集能证明账号是你本人的证据，像注册信息、使用记录等。接着联系平台申诉，跟他们说明账号被盗情况，提交证据争取解封。要是

吴亮律师

昨天 18:06

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我骑的电动车从机动车道变道非机动车道与一辆拐弯的骑车相撞是谁的责任
一般来说，电动车从机动车道变道非机动车道时应确保安全，拐弯骑车也有观察路况的义务。若变道电动车未提前观察、未确保安全变道，那变道电动车责任大；若拐弯骑车速度快、

吴亮律师

前天 23:26

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我在网上和不大分子共享屏幕，要我身份证号码，名字，手机号，短信验证码都叫他收到了，我该怎么办，
赶紧修改各类账号密码，像社交平台、支付平台等。密切留意账户资金变动，若有异常马上采取措施。还要注意是否有异常的业务办理或信息泄露情况，若收到不明通知要提高警惕。

吴亮律师

前天 07:35

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及运输风险由商家承担，但是商家客服拒接承担一切费用，只保证退回购买金额，消费者应该怎么办？
这种情况，商家仅退购买金额不合理，按《消费者权益保护法》，商品质量问题退换货，相关费用应由商家承担。你可先和商家再次沟通，明确法律规定让其承担费用。若沟通无果，

吴亮律师

前天 20:56

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请问过了四个月还能退剩余的保险吗？请问我还能要回来吗？保险公司不给合法吗？
一般来说，车辆报废后保险是能退剩余保费的。虽过期4个月，但报废是退费合理理由，保险公司仅以过期拒退不合法。可先与保险公司协商，拿出车辆去年10月报废的证明材料，

吴亮律师

07-12 02:49

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你现在来村委会门口，既然租机诈骗，不配合那就直接报警，家里有人吧？全程录像录音，这种应该怎么办啊
先别慌，如果真涉及租机诈骗，逃避不是办法。可以和对方沟通，表明愿意配合把事情说清楚。要是觉得对方态度强硬不友好，也别急着对抗。可以收集好和租机相关的合同、沟通记

吴亮律师

07-11 19:48

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我对公打款买的软件，两天后我不想用了，找他退款不给我退怎么办，没签合同
没签合同但有对公打款记录，也能证明交易关系。先和对方友好协商，说明不想用软件的原因，争取退款。若协商不成，收集打款凭证、沟通记录等能证明交易的证据，向法院起诉。

吴亮律师

07-11 10:29

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工厂面试通过后三天都没安排工作入职违法吗
工厂面试通过后三天没安排入职不一定违法，法律未明确规定面试通过后多久必须入职。若工厂已与你签订合同约定入职时间却未安排，属违约。你可先和工厂沟通，了解未安排入职

吴亮律师

07-10 21:54

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京东外卖提现银行写错了卡号对能转到我手里吗
一般来说，卡号写错钱很难转到你手里。因为转账时系统会校验卡号等信息，信息不符大概率会转账失败，钱会退回原账户。解决方案是尽快联系京东外卖客服，说明卡号写错情况，

吴亮律师

07-10 14:47

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物业不给商品门市通电属不属于违法。
您好方便具体说一下吗

赵磊律师

07-10 09:46

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失信人怎么办理港澳通行证
失信人若要办理港澳通行证，得先确认自己是否在限制出境名单中。若不在，准备好相关材料按常规流程申请就行；若在，需先履行相关义务，消除失信信息，等从限制名单移除后再

吴亮律师

07-09 19:33

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一迹出行怎么解除合同
要解除一迹出行合同，先看合同里有无解约条款和条件，若有按其规定操作。要是没有，就和对方协商，说明解约原因，争取达成一致解约意见。若协商不成，存在法定解约情形，比

吴亮律师

07-09 16:44

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我是因为疾病重度残疾人申请低保查女儿女婿的财产吗？她们没有生活在一起
申请低保一般会查共同生活的家庭成员财产，但就算没一起生活，女儿女婿财产状况也可能影响申请。因为法定赡养人有赡养能力时，申请人可能不符合低保条件。解决方案是如实申

吴亮律师

07-07 23:05

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驾照注销后，重考按新规，只考科一和科三，驾校已全额收费，是否可以申请退费。
可以申请退费。驾照注销后重考按新规只考科一和科三，驾校全额收费不合理。你可和驾校协商，说明情况，要求退还未产生服务部分的费用。若协商不成，可收集合同、缴费凭证等

吴亮律师

07-07 18:04

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你好，我在快手平台上，看好一双鞋，通过QQ私下和我交易，共计658元，我被骗了，该怎么维权？
可向快手平台投诉，提供交易记录、聊天截图等证据。若平台处理无效，可向12315投诉或向法院提起诉讼，依据《消费者权益保护法》主张退款及赔偿。

戴少华律师

07-07 16:04

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融资租赁买车可以吗
　　融资租赁可以买车，它让消费者支付首付及分期获汽车使用权，期满常可获所有权。但期间车辆所有权归公司，消费者仅享使用权，无权售车。

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　　离婚时，贷款的房子可转给对方，但需先还清银行贷款。若无法一次性还清，可尝试转按揭，但手续繁琐且多银行已停办，实际操作或遇困难。

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