我在拼多多买了个裤子发错了找客服然后没有回我我就找官方客服，官方客服就给我全额退款不退货啦，然后商家

更新时间：2023-07-05 09:19:21

问题描述：

我在拼多多买了个裤子发错了找客服然后没有回我我就找官方客服，官方客服就给我全额退款不退货啦，我点同意了，然后商家下午找我说必须让我把货退回去，但是这是官方客服处理的结果我说让他去找官方我，他不去还打电话发消息威胁我

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商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023.07.05 06:33:05

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商家不给退款举报方法如下：
1、向交易平台投诉，提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；
2、向消协投诉，和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向消协投诉；
3、向快递公司投诉，有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付；
4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入，不仅可避免更多消费者上当受骗，也可为自己争取减少财产损失的可能。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023.07.05 06:33:27

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然后商家不处理，拼多多官方自行处理给我全额退款了，结果商家又让我把货退了，他怎么不说退货

商家不给退款处理方法如下： 1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对

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商家拦截了，返回了之后我找商家，商家不管，我找了客服，直接给我退款了，还说是我同意的

您好，这种情况可以向平台投诉

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我在拼多多买了个东西质量不好，然后跟商家说，商家不回，然后商家跟我说让我退回去要不然打官司

需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

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我购买商品，我给商家说他发错货了，然后他也同意了退货退款，不给我退钱，后来他威胁我说要打官司

卖家不发货也不退款，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉

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就是我在某平台上买了东西发现出现了问题客服不来解决然后平台弹

不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；拨打12315消费者热线投诉，维护权益；向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和

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信息给商家不回复，我找到官方客服给我退款了一半的钱，但是商家要求我寄回手表，要么就补回差价一半的钱

你的诉求是什么？先沟通一下。

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对不起，如果你在成品店买衣服，三个小时个小时内退货吗？如果商

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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