信息给商家不回复，我找到官方客服给我退款了一半的钱，但是商家要求我寄回手表，要么就补回差价一半的钱

更新时间：2022-12-02 12:13:44

问题描述：

你好，我想咨询一下，我在拼多多买的货不对板，信息给商家不回复，我找到官方客服给我退款了一半的钱，但是商家要求我寄回手表，要么就补回差价一半的钱

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴名取律师
服务地区：广东-广州 130-0203-5008

咨询我

可以向消保委投诉，帮助你维权

2022.12.01 17:12:20

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助109481 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

1. 网购的品，可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。
2. 法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
3. 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。

2022.12.01 15:34:02

点赞
瑞启律所律师
服务地区：广东-深圳

您好，您大概讲一下是怎样的情况？还有您的诉求是什么？

2022.12.01 16:34:19

点赞
郑芝君律师
服务地区：广东-深圳

你的诉求是什么？先沟通一下。

2022.12.02 12:13:44

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退货商家故意拖着不签收

退货商家故意拖着不签收

你好，我在拼多多买的衣服，穿小了，然后我寄回商家，他不给我退

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

网购已付款，卖家不发货并把钱退还买家，这合法吗

你好，我在拼多多买了1050元的东西，运费是340元。但是收

报警处理，依法解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家不给退货退款可以报警吗

商家不给退货退款可以报警吗

去年我在拼多多买了一对手镯，半年了才发现是假的，想联系卖家，退货退款，可是他不回我信息了

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

我在拼多多买东西，第一次坏的。商家补发了一个还是有问题我申请退款不退货。退款成功商家要追回钱

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多上下单买手机，不想要了申请退款，结果客服给我发了个截图，要我支付差价给他，才能退款？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

又被骗了？看看商家被骗全集！

又被骗了？看看商家被骗全集！

我在拼**买了个雪铲，我给商家连系，可是商家要补差价，商家说退货要一样不少的给退，还费那此事干吗？

法律分析：首先，购物的货物发现损坏了，第一时间应该联系卖家，告知货物损坏的情况。为了避免卖家以为是人为损坏，最好一打开包裹的时候就先进行拍照，保留凭证。然后，和

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？

淘宝买到的东西发回来不是想要的，客服介入了才给回复，被客服处理要求退货退款，我想问下怎么维权

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

在拼多多买了一个平板发现外观不一样，卡我选择退款退货，商家收到货了说我把膜撕了要我支付差价和回厂费

你好，如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能面临所受损失二倍以下的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

24分钟前

桦仁律所律师

近期帮助 7370 人

借3300元分九个月还5076合法吗

2小时前

广东天习律师

近期帮助 189620 人

土地使用证标明是划拔地，房屋是父母自建的，名写到本人名，兄弟要加名，是否要补交土地出让金？

2小时前

董建春律师

近期帮助 1548 人

我的一个姪女离婚后和一个头婚的男生结婚了。由于各种原因婚姻无法持续，应如何处理？

3小时前

广东天习律师

近期帮助 189620 人

你好，请问我买了朋友的抵押车，现在联系不上原车主，过不了户怎么办呢

昨天23:48

威法律师

近期帮助 64461 人

为什么付款了执行不了。

昨天23:47

何江律师

近期帮助 62807 人

你好我刚才申请网贷，让我往卡里存钱，然后钱没了

昨天23:39

广东天习律师

近期帮助 189620 人

父母生前把房子赠了给儿子其其他女儿有权分吗

昨天23:36

广东天习律师

近期帮助 189620 人

吃外卖被钢丝划破喉咙，大量吐血，导致喉咙肿大，吞咽困难，应该向商家索赔多少钱合适

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟