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在拼多多买了一个平板发现外观不一样，卡我选择退款退货，商家收到货了说我把膜撕了要我支付差价和回厂费
更新时间：2020-08-10 18:33:19
问题描述：
在拼多多买了一个平板发现外观不一样，卡我选择退款退货，运费我自己出的，商家收到货了说我把膜撕了要我支付差价和回厂费
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你好，如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿是惩罚性赔偿的一种，其适用有严格的条件，具体是否承担要看行为性质。
2020.08.10 18:33:19
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