在闲鱼买了球拍，是假的，自费退回，闲鱼商家要求不退包装费

更新时间：2024-02-26 10:10:49

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在闲鱼买了球拍，是假的，自费退回，闲鱼商家要求不退包装费

2024.02.25 15:54:36

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您好，可以和商家协商处理要求退回包装费

2024.02.26 10:10:49

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一般是退货退款，闲鱼上买的假货可以退款，直接申请退货退款即可，如果卖家不同意，保留证据，申请客服介入。在闲鱼买到假货，解决办法如下：
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明。
如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。

2024.02.25 12:40:25

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你好具体是什么情况

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你好，可以先消协投诉的

2024.02.25 12:41:04

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