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在拼多多买了个手机支架,还没收到货不小心给删除怎么办呢
更新时间:2024-01-16 15:16:12
问题描述:
在拼多多买了个手机支架,还没收到货不小心给删除怎么办呢
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
姜万东律师
服务地区:安徽-合肥
159-5514-9418
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没关系,可以找商家要快递单号,如果已经发货会正常到达的
2024.01.16 15:16:12
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李玉晴律师
服务地区:安徽-合肥
181-0051-7616
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可以在订单里面或者是付款记录里面查询
2024.01.16 14:36:03
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平台法律顾问团队
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已帮助
1036188
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建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2024.01.16 14:08:16
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损害赔偿律师团队
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920801
人 · 响应时间
平均3分钟内
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024.01.16 14:08:38
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平台特邀律师
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1884313
人 · 响应时间
平均4分钟内
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024.01.16 14:08:57
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