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我是拼多多商家，有一单60元的货，退货了，给了个假单号，退款成功了，没有退货。

更新时间：2024-01-04 14:18:00
问题描述：
我是拼多多商家，有一单60元的货，退货了，给了个假单号，退款成功了，没有退货。
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    法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    2024.01.04 14:17:47
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    法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
    2024.01.04 14:18:00
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拼多多商家告我到法院，因为拼多多给整的全额退款，没说要退货，
关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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我是拼多多商家，顾客收到货后，退款了，平台也这样退回了，现在
第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款
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双方之间是否签订了明确的合同？
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我在拼多多买了2手平板，然后确实收货了有1年的时间没怎么用想要退货退款，商家不给退货退款  
消费者权益保护法关于退款的相关规定如下： 1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货，或者要求经营者履行更换、
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