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我在转转平台买了一个二手iPad。两个月他就出现了卡顿的问题,我要求退货退款,但商家说要折价300。
更新时间:2023-11-25 20:42:05
问题描述:
我在转转平台买了一个二手iPad。两个月他就出现了卡顿的问题,我要求退货退款,但商家说要折价300。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
153-2040-1482
咨询我
你好,可以协商要求退货,必要时可以请平台介入
2023.11.25 19:38:29
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电子东西确实和其他商品不一样可是两个月不到就卡顿是他们的问题啊……
2023.11.25 19:40:20
郭胜律师
服务地区:重庆-重庆
177-8206-5765
咨询我
出现卡顿问题,具体跟商家联系。
2023.11.25 20:42:05
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
2023.11.25 16:24:47
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损害赔偿律师团队
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614833
人 · 响应时间
平均3分钟内
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023.11.25 16:24:50
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