我买了一个二手手机，用了六七天，感觉有一堆问题，现在想让商家退货，商家不给退怎么办

更新时间：2023-06-26 01:13:23

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我买了一个二手手机，用了六七天，感觉有一堆问题，现在想让商家退货，商家不给退怎么办

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消费者维权对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院起诉

2023.06.26 01:13:23

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你好，不符合质量约定，可以要求退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货

2023.06.25 14:53:34

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这个在买卖合同中构成根本违约商家需要承担违约责任

2023.06.25 14:47:57

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如果有第三方平台的话可以申请第三方平台介入处理

2023.06.25 14:08:31

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023.06.25 13:50:56

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可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

2023.06.25 13:51:14

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可以通过诉讼解决问题

2023.06.25 13:51:20

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丁兆凯律师
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你好，如果存在质量问题，可以要求退款的

2023.06.25 19:34:50

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