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我在实体店买了个手机商家说七天无理由退货现在不满意他说不是质量问题不给退这个怎么办
更新时间:2022-11-13 10:46:58
问题描述:
我在实体店买了个手机 商家说七天无理由退货 现在不满意他说不是质量问题不给退 这个怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
江西撼唐律所律师
服务地区:江西-南昌
150-7085-0270
咨询我
您好,买这个手机花了多少钱
2022.11.13 10:46:58
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需要根据消费者与商场的约定来决定。无理由退货一般在商场是不可行的,但经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2022.11.13 10:33:26
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