就是我在转转上买了个二手手机,然后我退货,商家一直拒他说让我在微信转他20块钱才帮我退款绝退款

更新时间:2023-05-29 08:26:14
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就是我在转转上买了个二手手机,然后我退货,商家一直拒他说让我在微信转他20块钱才帮我退款绝退款
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 133-1625-3830
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    你好!你可以向平台申诉的
    2023.05.29 08:26:14
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助779148 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2023.05.26 19:03:12
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1338304 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2023.05.26 19:03:34
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1327050 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    消费者权益保护法关于退款的相关规定如下:

    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者有权依照国家规定、当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者自收到商品之日起七日内有权退货。七日后若符合法定解除合同条件,消费者可及时退货;若不符合,则可要求经营者履行更换、修理等义务。
    3. 根据最新的消费者权益保护法规,故意拖延退款的行为将承担民事责任。同时,其他相关法规对处罚机关和方式有明确规定的,将依照这些法律、法规执行。
    2023.05.26 19:03:42
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我本想咨询我的退款,工作人员误导我给他们转了3次,答应给我退
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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说他们是厂家拿货卖我一个手机,10分钟内退给我,让他退款,他
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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