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付款4500元一次性付清一年,并没有上课,说不能退,提出冻结结果现在是说冻结时间过了,钱也不能退。
更新时间:2023-07-10 19:10:23
问题描述:
2019年7月,购买绘画课程,付款4500元一次性付清一年,并没有上课,找机构退费,说不能退,提出冻结结果现在是说冻结时间过了,钱也不能退。
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左杰律师
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法律分析:培训班不退费应该向消费者协会投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023.07.10 15:39:31
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