我买了网上一个剪辑公司的课，他们说售后只有一年，他们不给退。我上课后台有记录，想要退费该怎么办呢

更新时间：2023-06-25 19:57:33

问题描述：

我买了网上一个剪辑公司的课，他们说售后只有一年，我是不知道的。然后我刚好在一年那天提出退费，他们不给退。我上课后台有记录，也就看了两三节，基本上就是没学。想要退费该怎么办呢

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1. 与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。
2. 关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。
3. 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023.06.25 19:57:33

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