想问一下我在网上报名了一个1980的网课，报名后不想学了，24小时内申请退款，我不同意，你看我该怎么

更新时间：2022-12-17 19:57:29

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你好，想问一下我在网上报名了一个1980的网课，报名后不想学了，24小时内申请退款，对方要扣500元，我不同意，你看我该怎么办

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你好！建议尽量协商解决。协商不成起诉的话，法院会结合双方的合同约定、各自的过错程度来判决返还全部或者部分。

2022.12.17 17:25:05

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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.12.17 17:15:32

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杨磊律师
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关于退款扣手续费的问题，在签订合同后，如果有明确规定，10%退款费是合理的，当然最高不能超过30%

2022.12.17 19:31:32

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丁兆凯律师
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你好，如果当初有约定，可以根据约定处理的

2022.12.17 19:57:29

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