你好就是我在拼多多上买了东西有质量问题平台为我申请了二十元退款，现在又让我补差价，说是退的钱太多了

更新时间：2023-07-09 15:22:57

问题描述：

你好就是我在拼多多上买了东西有质量问题平台为我申请了二十元退款，卖家同意了，现在又让我补差价，说是退的钱太多了，我用补差价嘛

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胡方瑞律师
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协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉

2023.07.08 18:11:30

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颂威律师
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这种情况下前期没有说补差价的话你就不需要补差价

2023.07.09 10:03:34

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魏涛律师
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可以直接联系当地的消费者热线

2023.07.08 17:33:11

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法律分析：可以的，在申请退款的时候，客户还可以对卖家进行投诉，在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益，所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等，可以对卖家所在的平台进行情况说明及投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。第五十六条，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

2023.07.08 16:17:49

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你好，建议和商家沟通处理

2023.07.08 16:18:03

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法律分析：建议在申请退款之前先联系卖家客服，说明情况，然后再申请退款，一般卖家都会让你满意退款的(当然极少数卖家除外)，接下来你就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

2023.07.08 16:18:27

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丁兆凯律师
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你好，可以询问其他人，查明是否退多了

2023.07.09 15:22:57

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